COM ASSESSORIAS - A Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa (ACIPG) realizou, na noite de quinta-feira (23), o evento de lançamento do Hub de Comércio ACIPG, iniciativa voltada à aproximação de empresários do varejo local com tecnologias, inovação e estratégias de comercialização de ponta. O encontro, realizado na sede da entidade, reuniu associados para o pontapé inicial de um projeto que terá, na próxima segunda-feira, a inauguração de seu espaço físico.

A programação contou com a apresentação institucional do Hub e com a palestra "Tem dinheiro na mesa", ministrada por Jasper Perru, especialista com 20 anos de atuação em tecnologia, e-commerce e marketplaces, que atende marcas como Adidas, Lenovo, Natura, Lacoste e Electrolux na América Latina.

Presidente detalha o conceito phygital do Hub

O Presidente da ACIPG, Leonardo Puppi Bernardi, explicou o raciocínio por trás da iniciativa. "É uma iniciativa com o objetivo de levar os comerciantes de varejo de Ponta Grossa a um nível mundial de atendimento e de comercialização. A gente precisa transformar o físico em phygital — não só digital, que seria um e-commerce puro. Mas o phygital, utilizando as próprias lojas dos comerciantes atuais, modernizando-as e mostrando a eles o que pode ser feito, desde automação comercial até estratégias de acolhimento e fidelização de clientes, passando por campanhas de marketing digital", afirmou.

Segundo o presidente, a ideia é transformar cada comércio tradicional de Ponta Grossa em uma empresa alinhada às tendências de futuro, por meio de um laboratório aberto e gratuito aos associados. "É um laboratório onde as pessoas podem ver funcionando essas tecnologias e essas estratégias, de uma forma gratuita, e testar, saber quanto que custa, quem vende, quanto tempo leva para implantar. Enfim, facilitar o acesso sem que o comerciante precise viajar atrás dessas tecnologias ou fazer uma pesquisa, porque neste momento tem muita empresa oportunista oferecendo. A gente vai trazer as opções que temos disponíveis e viáveis para que seja feita, da forma mais fácil possível, a modernização dos nossos comércios", completou Leonardo Puppi Bernardi.

Um espaço para testar inovação sem custo ao empresário

Na sequência, o diretor de Arranjo Produtivo Local da ACIPG, Joel Franzim, detalhou como o Hub vai funcionar na prática. "Trata-se de um projeto em que a gente possa trazer e aproximar o empresário da tecnologia e da inovação. Nem sempre a inovação necessariamente é uma tecnologia cara", afirmou.

Segundo o diretor, a proposta é transformar a Casa do Empresário em uma espécie de loja-conceito, onde soluções de automação comercial, gestão de estoque e relacionamento com clientes possam ser demonstradas na prática, por meio de parcerias com empresas que já desenvolvem essas tecnologias na região.

Joel Franzim também apresentou a missão e a visão do projeto. "Conectar empresários do comércio a soluções inovadoras para elevar a competitividade local e fortalecer o cluster de desenvolvimento comercial em Ponta Grossa", definiu, ao detalhar a missão do Hub. Já a visão para 2030, segundo ele, é "consolidar-se como o principal ambiente de inovação e articulação do comércio, impulsionando um cluster competitivo e tecnologicamente avançado" na cidade.

O diretor destacou ainda que o projeto conta com governança estruturada, reunindo as diretorias de Tecnologia, Comércio e Inovação da ACIPG, além de parcerias com a Agência de Inovação da Prefeitura Municipal de Ponta Grossa, o Sebrae e o Sindicato de Lojistas.

"O mercado já mudou", diz especialista em marketplaces

Na sequência, Jasper Perru, Head de Growth & Performance com atuação em marcas de grande porte na América Latina, conduziu a palestra que deu nome ao evento. Ele abriu a fala com uma analogia sobre uma baía cheia de barcos parados, atingidos pela onda provocada pela passagem de uma embarcação maior. "A gente tem vivido com vários navios passando por aqui. Esse Hub pode ser um desses navios", comparou, ao convidar os presentes a se colocarem como protagonistas do movimento, e não apenas como espectadores.

Com exemplos de operações que acompanha em marcas como Adidas, Samsung, Lacoste e Electrolux, o especialista defendeu que a entrada nos marketplaces deixou de ser uma escolha. "O mercado já mudou. A reflexão não é se a sua empresa vai fazer parte ou não, mas como, com qual papel", disse.

Jasper também abordou a importância da reputação digital como fator decisivo de compra, comparando-a a uma moeda de alto valor no ambiente on-line, e alertou que oportunidades de crescimento sem uma operação estruturada por trás tendem a se transformar em margem perdida para a concorrência. Ele reforçou que, hoje, gerencia a integração de mais de 150 marketplaces na América Latina e que o setor segue em expansão acelerada, impulsionado pelo aumento da presença digital dos consumidores nos últimos anos.

Próximos passos

O cronograma de implantação da Hub do Comércio agora prevê que novas parcerias sejam anunciadas nas próximas semanas, ampliando o leque de tecnologias e soluções disponíveis para demonstração gratuita aos comerciantes associados.