Começou nesta segunda-feira (24) o Mutirão Renegocia, voltado para consumidores paranaenses endividados. A ação vai até 11 de agosto, de maneira online e presencial. Veja, abaixo, como participar.

De acordo com a Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), a campanha também tem o objetivo de prevenir o superendividamento.

Ao participar do mutirão, os consumidores terão a oportunidade de renegociar dívidas de forma mais eficaz, com novas condições de pagamento e possíveis descontos.

Que dívidas podem ser renegociadas

O Procon explica que poderão ser negociadas quaisquer dívidas de consumo:

• Cartão de crédito;


• Cheque especial;


• Empréstimos, com exceção de contratos de crédito com garantia real;


• Financiamentos imobiliários e de crédito rural;


• Pensões alimentícias.

Como participar

Para participar, o cidadão pode utilizar a plataforma consumidor.gov.br. Também é possível participar do mutirão indo a qualquer unidade presencial do Procon.

Feito o registro pelo consumidor na plataforma, os bancos e instituições financeiras têm o prazo de 10 dias para dar um retorno ao cliente.

Além disso, no caso de superendividamento, os participantes terão acesso a informações e tratamento adequado para cada caso.

Fonte: G1