Procon retoma audiência presenciais nesta quarta-feira
COM ASSESSORIAS - O Procon de Castro vai retomar a partir desta quarta-feira (18) as audiências presenciais entre consumidores e fornecedores. As audiências estavam suspensas desde março de 2020 em decorrência da pandemia da Covid-19. "Com o avanço da vacinação e a redução das internações pela doença, podemos retomar as conciliações presenciais, observando todos os protocolos sanitários", disse o diretor do órgão, Anderson Pugliesi.
Segundo Anderson, serão feitas quatro tentativas de conciliação por dia, com uma hora de intervalo entre cada uma para higienização da sala. Participarão da audiência o representante da empresa, reclamante e mediadora.
Ele destaca ainda que o retorno presencial poderá ser revisto a qualquer momento se houver aumento no número de casos de Covid.
Segundo Anderson, serão feitas quatro tentativas de conciliação por dia, com uma hora de intervalo entre cada uma para higienização da sala. Participarão da audiência o representante da empresa, reclamante e mediadora.
Ele destaca ainda que o retorno presencial poderá ser revisto a qualquer momento se houver aumento no número de casos de Covid.
Para fazer o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao Procon pessoalmente ou por meio de terceiros com procuração e deve apresentar RG, CPF, comprovante de endereço e toda a documentação pertinente à reclamação como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O Procon de Castro fica na Rua Padre Dâmaso, 81, Centro, no prédio da Secretaria Municipal da Família e Desenvolvimento Social. O telefone para contato é (42) 2122-5111.
O Procon de Castro fica na Rua Padre Dâmaso, 81, Centro, no prédio da Secretaria Municipal da Família e Desenvolvimento Social. O telefone para contato é (42) 2122-5111.